FAQ
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Anti-Nuisibles Ultrasons expédie dans le monde entier. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition. Notre équipe, basée en France, prépare chaque commande les jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle devient gratuite dès 40 EUR d’achat. Le montant s’ajuste seul dans le panier.
Comment utiliser le code ULTRASONS12 ?
Le code ULTRASONS12 donne 12 % de réduction sur l’ensemble du catalogue. Il reste utilisable à chaque commande. Ajoutez-le dans le champ prévu au panier pour voir la remise s’appliquer aussitôt.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le règlement se fait au moment de la commande, en euros.
Retours, remboursement et garantie
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier. Écrivez à support@antinuisiblesultrasons.shop avant l’envoi afin que l’équipe suive votre retour les jours ouvrés.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous effectuons un remboursement intégral. Pour un article défectueux, précisez le défaut dans votre e-mail à support@antinuisiblesultrasons.shop avec des photos si possible.
Les appareils sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Cela concerne les pièges, répulsifs électroniques, dispositifs UV et accessoires ZEROMOUSTIQUE, BG-Mosquitaire, TICKLESS et Gardigo vendus sur Anti-Nuisibles Ultrasons. En cas de panne couverte, contactez-nous par e-mail.
Contact
Comment joindre Anti-Nuisibles Ultrasons ?
Écrivez à support@antinuisiblesultrasons.shop. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés. Indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.